網購是當下人們最依賴的消費路徑,在網購過程中消費者主要通過浏覽商品圖片,在這一過程中産品的外形作為視覺輸入的核心元素顯得尤為重要。為了解哪些因素會影響解消費者對産品外形的偏好,beat365官方网站侯玉波課題組探讨了忙碌心态這一心理變量對消費者形狀偏好的影響機制。相關研究論文于2024年2月20日在Journal of Product & Brand Management在線發表。

研究通過五個主要實驗探讨了人們對産品和品牌标識的形狀偏好如何受忙碌心态的影響。研究1發現了忙碌心态提高了人們對角形的偏好,研究2通過實際選擇的方式重複檢驗了忙碌心态對角形偏好的促進效果,并揭示了獨特性需求的中介作用,同時排除了結構需求發揮中介作用的可能性。研究3通過操縱獨特性需求的方式,檢驗了獨特性需求的中介作用。研究4、5分别在普通購物情境和禮物選增情境下、不同文化背景的被試群體中,以及控制不同變量的情況下,驗證了産品稀缺性的調節作用。發現當産品稀缺時,獨特性需求對角形偏好的促進作用消失,既而忙碌心态對角形偏好的促進效果消失。

這項研究所揭示的忙碌心态對形狀偏好的影響及其機制,為利用和激發心态來促進消費提供了實踐啟示。文章第一作者孫朝陽和第三作者楊天宸為侯玉波課題組的博士生,第四作者王坤為課題組已畢業的碩士生,侯玉波為本文通訊作者。這項研究由國家自然科學基金項目(32271125)資助完成。

Sun, Z., Zhou, H., Wang, K., Yang, T., & Hou, Y*. (2024). Unique consumption: the impact of busy mindset on preference for angular versus circular shapes. Journal of Product & Brand Management. https://doi.org/10.1108/JPBM-02-2023-4366


2024-02-26